從業(yè)這幾年，自己寫過(guò)的和幫人參謀的所謂“設(shè)計(jì)規(guī)范”不少了，這個(gè)東西大概在中國(guó)的決策層眼里是這么回事兒 - 一幫農(nóng)民在一塊田里種糧食，起先天氣不錯(cuò)，土地肥沃，但是不久天氣變差了，蟲子多了，土地沙化嚴(yán)重，還有幾個(gè)缺心眼的內(nèi)鬼偷糧食，這下必須立定一個(gè)規(guī)范，挑頭的告訴他們?cè)撛谀膬悍N，收多少麥子算合格，哪部分的地是留到下一季種的，種出什么樣的麥子給獎(jiǎng)金，偷懶不干活的怎么處理……
但我理解的規(guī)范不是簡(jiǎn)單的把一個(gè)設(shè)計(jì)做成一個(gè)“行業(yè)套路”的量化指標(biāo)，而是一個(gè)綜合的品質(zhì)評(píng)估的參考，甚至是一個(gè)設(shè)計(jì)能否面市的決定因素。為此，我們需要擬定一些表格，文檔備案，圖形參考，交互模板。
同時(shí)，設(shè)計(jì)規(guī)范還要成為設(shè)計(jì)部門或者一個(gè)公司對(duì)于設(shè)計(jì)品質(zhì)的共同價(jià)值觀，讓大家伙都知道這樣做出來(lái)的是好設(shè)計(jì)，通過(guò)這樣的規(guī)范教育和交流，形成對(duì)設(shè)計(jì)品質(zhì)的統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。設(shè)計(jì)規(guī)范不是規(guī)定要做什么，而是提出這樣做是正確的，但是有更好的地方可以改進(jìn)。
國(guó)外設(shè)計(jì)師管這種做法叫設(shè)計(jì)工具，是模板化應(yīng)用的方法（stencil），我們稱之為規(guī)范，更多的偏向于規(guī)則（regulation），卻只學(xué)習(xí)到了量化指標(biāo)的簡(jiǎn)單部分。說(shuō)的嚴(yán)重點(diǎn)吧，我們中國(guó)人向來(lái)就特別擅長(zhǎng)給自己搞個(gè)框架（緊箍咒），來(lái)約束人的作為與想法，可能有三個(gè)原因：
我們不太擅長(zhǎng)找到解決問(wèn)題的嚴(yán)謹(jǐn)邏輯，甚至是已有現(xiàn)成教訓(xùn)的；
我們始終缺乏對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員之間的信任，哪怕是共同合作了多年的；
我們的企業(yè)無(wú)法承擔(dān)某些錯(cuò)誤帶來(lái)的后果，甚至是很小風(fēng)險(xiǎn)的。
我們一開始就把一個(gè)工具性的東西變成了制度，因此問(wèn)題便出來(lái)了。對(duì)于成長(zhǎng)期的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，建立設(shè)計(jì)規(guī)范需要的是確立一套可用工具，然后在工具的基礎(chǔ)上發(fā)展成為部門設(shè)計(jì)品質(zhì)建設(shè)的road map，如果只是弄個(gè)“導(dǎo)航按鈕間距不得超過(guò)10px”這樣的規(guī)范，就跟小時(shí)候尿尿要聽到“噓~~~~”聲一樣，尿得更快。
我不是跟這兒扯談，在我看來(lái)咱們現(xiàn)在行業(yè)里面瞧得見摸得著的優(yōu)秀的設(shè)計(jì)規(guī)范不多，現(xiàn)在來(lái)說(shuō)說(shuō)，和大家交流一下：
1. 設(shè)計(jì)規(guī)范達(dá)不到預(yù)期效果的原因
總是出現(xiàn)問(wèn)題和錯(cuò)誤后才開始擬定和修改規(guī)范，缺乏預(yù)見性；
規(guī)范制定出來(lái)后，執(zhí)行不到位，缺乏力度和獎(jiǎng)懲措施，監(jiān)督控制節(jié)奏拖沓緩慢；
在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，不對(duì)設(shè)計(jì)規(guī)范做進(jìn)一步的修訂，甚至之前出現(xiàn)的錯(cuò)誤也不去改正；
完全教條的根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)，比如有些團(tuán)隊(duì)做的還是通用設(shè)計(jì)規(guī)范，很多設(shè)計(jì)師就照著里面的要求重復(fù)設(shè)計(jì)類似的頁(yè)面，類似的廣告，類似的動(dòng)畫，完全豪無(wú)特色，沒有差異化。- 用心的話，你可以看看現(xiàn)在各個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的相似程度有多少？我不得不說(shuō)，那些惡劣的設(shè)計(jì)規(guī)范要負(fù)一定的責(zé)任。
2. 設(shè)計(jì)規(guī)范最常見的錯(cuò)誤
讓部門領(lǐng)導(dǎo)者制定設(shè)計(jì)規(guī)范 - 設(shè)計(jì)規(guī)范是共同討論出來(lái)的，在迭代中改進(jìn)修正，由于國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)師大多數(shù)有“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”，因此這樣的規(guī)范就算制定出來(lái)也是空頭支票，甚至有不少領(lǐng)導(dǎo)是很少參與一線工作的。
照搬國(guó)外成功團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)規(guī)范 - 這樣的事情多半發(fā)生在喜歡“洋為中用”的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，國(guó)內(nèi)外的設(shè)計(jì)環(huán)境差異很大，產(chǎn)品差異很大，面對(duì)的市場(chǎng)差異也很大，所以不要照搬，更不要直接翻譯。
把設(shè)計(jì)規(guī)范打印出來(lái)貼在座位旁邊 - 這是“大字報(bào)”，還是“表決心”啊？從我認(rèn)識(shí)的設(shè)計(jì)師朋友來(lái)說(shuō)，經(jīng)常看座位旁邊的東西只有2種，一是日程表，二是檢查手機(jī)電池是否充滿了。
3. 設(shè)計(jì)規(guī)范的本質(zhì)是做好人的工作
在我看來(lái)，中國(guó)的企業(yè)只要是有設(shè)計(jì)部門的，做這個(gè)設(shè)計(jì)規(guī)范，最重要的是要和企業(yè)管理，團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)綁定到一起，做人的發(fā)展建設(shè)工作。我們的設(shè)計(jì)師老實(shí)說(shuō)沒那么成熟，也沒有過(guò)多的設(shè)計(jì)鍛煉，整個(gè)不良的規(guī)范在哪兒杵著只會(huì)讓設(shè)計(jì)師更加不愿意溝通 - “有啥好聊的？不是有規(guī)范么，照著做就行了”
設(shè)計(jì)部門如果真的溝通緊密，在設(shè)計(jì)過(guò)程中有共同價(jià)值觀，這一個(gè)設(shè)計(jì)的流程是順?biāo)浦鄣模彩亲匀痪托纬傻摹耙?guī)范”，不需要過(guò)多的文字描述。我還見過(guò)某些公司的設(shè)計(jì)規(guī)范中赫然寫著：“一旦出現(xiàn)上述設(shè)計(jì)制作中A-C問(wèn)題，設(shè)計(jì)師個(gè)人考評(píng)-5分”，OMG，原來(lái)你家的產(chǎn)品原來(lái)就值5分。
4. 優(yōu)秀的設(shè)計(jì)規(guī)范要達(dá)到什么目的
量化指標(biāo)：
確定一般可用性原則和審美常識(shí)下的避免犯錯(cuò)的方法，以及一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤后的補(bǔ)救方案。規(guī)范的第一個(gè)目的是減少設(shè)計(jì)過(guò)程中出錯(cuò)的次數(shù)，一般這是針對(duì)新手設(shè)計(jì)師的，好的量化指標(biāo)是告訴他經(jīng)驗(yàn)，比如：建議html文件輸出后在ie6,ie7,firefox,safari中做至少2次不同分辨率測(cè)試，并將結(jié)果添加到《設(shè)計(jì)規(guī)范-參考數(shù)據(jù)》中；而不是規(guī)定他方向，比如：根據(jù)產(chǎn)品部要求進(jìn)行測(cè)試修改。
確認(rèn)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn)：
獲得該設(shè)計(jì)規(guī)范針對(duì)范圍內(nèi)的關(guān)鍵點(diǎn)，包括設(shè)計(jì)方向和設(shè)計(jì)元素，以通過(guò)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的過(guò)程，達(dá)到團(tuán)隊(duì)成員的更加密切的配合效果。它是一份檢驗(yàn)文件，記錄過(guò)程中的錯(cuò)誤，留作以后的經(jīng)驗(yàn)。并在此可以做出項(xiàng)目和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的里程碑。
規(guī)范設(shè)計(jì)原則：
這個(gè)原則有可能是針對(duì)單個(gè)項(xiàng)目的，也有可能是整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的指導(dǎo)原則，這個(gè)原則要被反復(fù)強(qiáng)調(diào)，反復(fù)實(shí)施，團(tuán)隊(duì)人員要共同為這個(gè)原則負(fù)責(zé)，比如：“確保在任何項(xiàng)目結(jié)束時(shí)間前4小時(shí)，完成設(shè)計(jì)輸出”，“絕不允許設(shè)計(jì)粗糙的界面方案，如下圖所示說(shuō)明：XXXXX”等。
設(shè)計(jì)規(guī)范本身也需要可用性：
描述同一個(gè)設(shè)計(jì)要求，可以說(shuō)：“S級(jí)設(shè)計(jì)師針對(duì)該項(xiàng)目phase1部分工作，可控時(shí)間不超過(guò)2.5循環(huán)周期，輸出交付件供ISO000459號(hào)程序評(píng)審”；但這樣描寫，能夠明白的人會(huì)更多“界面設(shè)計(jì)師 XXX 設(shè)計(jì)該項(xiàng)目界面高保真原型，需在10個(gè)工作日內(nèi)完成，5月22日下午14：00在5號(hào)會(huì)議室評(píng)審”。
千萬(wàn)不要把事情搞復(fù)雜，能把事情做簡(jiǎn)單的人是偉大的，設(shè)計(jì)規(guī)范也是如此。
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