女性消費者的定型 廣告界重新評估
在廣告的世界里,人們往往被定型。例如,男性視家務為一項挑戰,女性以顏色來挑選汽車,老年人不懂互聯網絡。這些營銷決策的主題,大部分已經使用多年,并沒有隨著當代社會的變化而改動。在廣告的潛意識里,總是假設女性不懂金錢和投資的計劃。這些營銷決策的主題,大部分已經使用多年,并沒有隨著當代社會的變化而改動。在廣告的潛意識里,總是假設女性不懂金錢和投資的計劃。50年前,這可能是真實的情況,但是,今日的女性已經改變。在經濟衰退期,許多男性占主導地位的產業受到重大的打擊,更多的男性被裁員,最近的數字可見,男性失業率上升至11%。
女性日益成為家庭消費的主要決策者。根據消費者指數的調查,女性占整體消費者的85%,包括技術和汽車的消費。購買房屋時,91%成為最終的決策者,92%的女性成為度假安排的決策者,89%女性決定銀行賬戶,65%決定購買新車。
以下為4個最常見有關美國女性消費者的定型,廣告界可能需要重新評估:
(一)誤解:女性負責大部份的清潔和煮食
美國的電視或廣告經常顯示許多女性洗衣服,或查看閃亮發光的地板。但是,這可能是一個專為消費者而設的女性形象。
去年,美國勞工統計局揭穿經常引用的統計,指出女性比較男性,每周花多15小時以上的家務,事實上,最新的數據顯示,女性比較男性,每天平均只多20分鐘做家務,甚至比男性每天多花20分鐘處理工作。
清潔產品公司的研究指出,這些額外的家務可能只是女性的想法,69%的女性認為她們負責做所有的家務,但是,53%的男性并不同意,指出二人分擔相等的家務。
(二)誤解:女性不購買汽車和電腦
盡管絕大多數的高科技和汽車廣告,針對男性的消費市場。營銷公司的統計指出,女性購買超過50%所謂的傳統男性產品,包括電子科技,家庭組裝工具和汽車。
再者,當談論到購買一輛汽車時,佛羅里達州分析研究發現,婦女購買第三方汽車檢驗,占67.2%,而男性只有54.5%。
年輕消費者之間的差距尤其顯著,78.2%年齡由21歲至30歲的女性要求汽車外部檢查,而同一年齡層的男性只有42.3%。同時,女性也比較男性更常查問一輛汽車的意外事故背景,安全性能和功能等的問題。
(三)誤解:女性只愛粉紅色
無論是去年秋天在英國推出的粉紅色啤酒,粉色LG手機,或玫瑰色調的電腦筆記本,這些產品的市場營銷主要針對女性。
但是,根據2003年由喬祖(JoeHallock)的調查指出,女性最喜歡的顏色,實際上是藍色,其次最喜歡的顏色是紫色,23%受訪女性喜歡葡萄色。
此外,電子消費協會的一份報告表明,女性跟男性一樣,購買電子產品之前,優先考慮的是其產品價格,保證及產品功能。顏色,幾乎是最后考慮的因素。
電子消費協會研究經理杰西卡布思(JessicaBoothe)說:“忘記粉紅色吧!女人其實不想迎合超女性化的產品,她們更喜歡輕便的設備,可以適合較細小的手袋。”
(四)誤解:女性更加注重儀容
當然,女性仍然是比較男性購買更多的美容產品,但是,最近,越來越多的男性使用個人護理的產品。
2010年,男性皮膚護理產品的銷售額增長5%,2011年增長11%。其中,37%的男性表示,每天使用洗臉肥皂,臉部保濕護膚品,30%的男性受訪者表示,他們使用唇部護理的產品。
再者,男性不僅關注外表儀容,甚至是香味。2010年,寶潔公司考慮如何銷售有香味的男性沐浴露,最終想出一句宣傳口號:“聞起來像一個男人,真正的男人。”
赤膊上陣的廣告模特兒告訴男性停止使用女士的沐浴露,轉換到有香料的品牌。其YouTube視頻的商業廣告,獲得超過390萬人次的觀看,其男性沐浴露也增加55%的銷售。
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