“人民城管愛人民”，最近不少市民發現在公交車站的燈箱廣告和公交車上時常可以看到印著這七個大字的城管公益廣告。“這七個字挺深刻，城管的理念開始變了，要真做到才好。”看到這句話的市民徐先生對記者說。
昨天，記者在北京街頭尋訪發現，目前在北京的公交車站和公交車廂甚至是地鐵里都能夠看到印有北京城管最新服務理念“人民城管愛人民”的公益廣告。一些市民說看到這個公益廣告覺得北京城管開始從更深的角度思考城市管理的問題了，觀念已經從單純的執法轉變到了從群眾角度看問題。另一些市民則表示，這句話內涵深刻，作為公益廣告廣而告之更是對北京城管工作的一種鞭策和監督，他們的工作做得好才能真正對得起這句話。
記者了解到，北京城管自成立至今已經有10年多的時間，在城市管理問題的破解上一直在進行不懈的探索。近一兩年來，隨著城市管理觀念的改變，北京城管逐漸理清了“我為人民管城市”的服務目標和“人民城管愛人民”的服務宗旨。通過公益廣告的形式將這一理念傳達給公眾成了城管和市民溝通的一種新方式。
記者發現，除了“人民城管愛人民”的公益廣告，在北京的大街小巷還出現了不同形式的城管公益廣告。從去年6月開始，北京城管制作的公益廣告就出現在了很多地方，公交車站的站臺上、公交車廂里，甚至是戶外的大型立柱廣告上。今年3月份開始，通過動畫沙盤演示城管職能和通過城管隊員一線工作畫面介紹城管工作的電視公益廣告，開始陸續走進了公交車里的移動電視、寫字樓的樓宇電視廣告，市民在乘車和等電梯時都能在不經意間了解城管的職能和工作。
記者了解到，拍攝城管公益廣告和宣傳片的人員都是來自城管執法一線的城管隊員，而且以年輕人為主，他們用實際的工作狀態向市民默默講述著北京城管執法理念的轉變，希望通過公共載體，讓更多的人了解北京城管的工作。
北京行政學院公共管理教研部教授吳剛表示，城管通過公益廣告的形式向廣大市民宣傳自身的執法過程和工作是行政公開的一種新的表現形式。城管的執法工作與市民接觸最為緊密，他們更需要通過新載體的宣傳渠道來與市民建立和諧的溝通關系。
吳教授說，城市管理離不開公眾的理解和參與，北京城管正在通過城管進社區、公眾開放日等活動讓市民走進城管，了解城管，公益廣告的推出是城管傳達服務理念的一種創新，城管的宣傳同時也是政府的宣傳。 |
